开头先问几个扎心的问题啊:你是不是也刷到过那种“新手如何快速通过建站创业”、“0基础做网站年入百万”的广告,看得心痒痒,但又完全不知道从哪下手?好不容易搜到一个“智能建站加盟”的项目,看着介绍挺美好,可一想到要打电话咨询,心里就直打鼓——该问啥?对方说啥我能不能听懂?会不会一开口就被当成小白忽悠了?别慌,今天咱们就掰开揉碎了,聊聊这通关键的“加盟电话”到底该怎么打,全程说人话,专治各种不懂和心虚。
别急着抄起电话就拨,那样你百分之百会被客服带着节奏走。先自己琢磨清楚下面这几点,心里有个底。
*你打电话的“核心目的”是啥?对于新手小白来说,第一通电话根本不是去签合同的!你的核心目的就三个:1)确认这公司靠不靠谱,是不是个空壳子;2)搞清楚他们到底是干啥的,智能建站、小程序开发、企业邮箱这些服务具体包含什么;3)感受一下对方的专业度和态度,看看后续有没有聊下去的必要。记住,你是去“考察”的,不是去“投降”的。
*“智能建站加盟”到底是加盟啥?很多人懵就懵在这儿。简单说,通常不是你开了个网站制作公司,而是你成为某个智能建站系统的区域代理或合作伙伴。总部给你一个后台(比如他们宣传的“阿拉丁系统”之类的),里面有做网站的模板和工具,你的任务是用这套工具去开发客户,帮他们建站,然后赚取服务费或者差价。所以电话里一定要问明白:我是加盟一个品牌自己运营,还是代理一个工具去销售?
*准备好你的“问题清单”。别指望临场发挥,小白一紧张全忘光。拿张纸,或者打开手机备忘录,把下面这些基础问题记下来:
*公司全名叫啥?成立多久了?(直接问,看对方是否流畅回答)
*你们的智能建站系统,新手大概要学多久才能上手?有没有培训?(这是关键,关系到你能不能干)
*加盟费用具体是多少?里面包含什么?(服务器?域名?培训次数?客服支持?)后面每年还要交钱吗?
*如果我给客户做网站,我是从总部这里购买服务,还是我有独立的管理后台?利润怎么算?
*你们现在有哪些成功的加盟商案例?能不能让我了解一下?(重点!要真实案例,不是样板)
好了,现在你深呼吸,准备拨通那个可能是“153 5252 9917”或者“18072933115”之类的全国热线。电话接通后,别慌,参考下面这个“六步走”的闭环思路,心里就有谱了。
第一步:开场白,亮明身份,别绕弯子。
你:“您好,我在网上看到咱们的智能建站加盟项目,有点兴趣,想初步了解一下。” 对,就这么直接。别说什么“我随便问问”,对方也会随便应付你。自报家门可以说“我姓王,是个人想创业,对这个行业不太懂”。这样对方就知道你的大概背景了。
第二步:听项目介绍,抓住“黄金30秒”。
接下来客服肯定会介绍他们公司多牛、系统多强大。这时候你耳朵要尖,重点听“核心亮点”。比如他是强调“傻瓜式操作,拖拽就行”,还是强调“功能全集,包含小程序和邮箱”?把他提到的核心词记下来,比如“云之翼网络”或者“乔拓云”这类品牌名,方便你挂电话后自己去网上搜评价。
第三步:互动提问,把准备的问题穿插着问。
别像审犯人一样连续发问“你们公司几年了?多少钱?培训吗?”。要穿插着来。比如对方说“我们系统很简单”,你就接着问:“哦,那对于我这种完全没技术背景的小白,咱们有系统的培训吗?大概要学多久?” 这样对话就自然流动起来了。根据他的回答,再抛出你清单上的费用、案例等问题。
第四步:处理疑虑,要真实案例,别听虚的。
这是建立信任的关键一步。当你对某个点有疑问时,比如“我怕我找不到客户”,你可以直接说:“我比较担心市场推广的问题,咱们有没有加盟商刚开始也像我一样没资源,后来做得还不错的?能举个具体的例子吗?”一定要他讲具体的、真实的案例,越详细越好,比如“某地的李先生,原来做XX的,加盟后第一个月做了几个单子”。这比他说一百句“我们支持很到位”都管用。
第五步:学会“留尾巴”,为下次联系铺垫。
第一通电话,千万别想着把所有细节都敲定!这是小白最容易犯的错误,感觉问得差不多了,反而不知道下一步干嘛。正确的做法是:主动留下一个“小尾巴”。比如你可以说:“您刚才提到的这个费用构成和案例我大概了解了,但我还需要消化一下,另外关于具体的合同条款和区域保护政策,我可能还需要再仔细问问。您看方便加个微信,把一些资料发给我吗?我仔细看看,明天或者后天再跟您详细聊。” 这样既表达了诚意,又把主动权拿回自己手里,还顺理成章地加到了微信,进入了更深入的“私域”沟通阶段。
第六步:结束语,重复信息,加深印象。
挂电话前,简单复述一下关键信息:“好的,谢谢张经理(记得问对方姓什么),那我总结一下:咱们是XX公司,主要提供XX建站系统,加盟费初步了解是X档,包含培训和支持。我这边先看看资料,咱们微信再聊。” 重复对方姓名和关键点,显得你认真,也方便后续联系。
好了,假设一通电话打完,你加了好几个客服的微信,也收到了一堆资料。现在脑子里信息爆炸,更乱了怎么办?咱们来玩个自问自答,帮你理清思路。
Q1:对方吹得天花乱坠,承诺“轻松年入百万”,我能信吗?
A:一个字,慎!任何承诺“保底收入”、“稳赚不赔”的,你都要打个巨大问号。创业哪有那么容易?智能建站加盟是给你一个工具和机会,但核心还是看你自己的销售能力、学习能力和本地资源。正规的加盟商,更多是展示成功案例的可能性,而不是给你打包票。如果对方过分强调收益、弱化困难,你就要警惕了。
Q2:他们发了好多“客户案例网站”,这些能证明他们厉害吗?
A:可以部分参考,但不能全信。你需要做的是:1. 仔细看那些网站的设计和功能,是不是真的精美、好用,还是千篇一律的模板套出来的。2. 尝试在网上搜索这些案例公司的真实信息,看是否对得上。3. 最狠的一招:你可以尝试联系一下案例网站底部留的电话(如果有),以潜在客户的身份问问“你们这个网站是谁做的?服务怎么样?” 当然,这需要一点技巧和勇气。
Q3:好几家公司的加盟费和服务都差不多,我该怎么选?
A:这时候就别光比价格和宣传册了。给你一个对比的思路,你可以自己画个简单的表格:
| 对比维度 | A公司(例如:九天智能) | B公司(例如:机汇网) | C公司(例如:云之翼网络) |
|---|---|---|---|
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| 第一印象 | 客服热情,但有点急 | 客服专业,回答有条理 | 客服耐心,愿意花时间 |
| 核心系统 | 强调模板多,上手快 | 强调功能全,有独家资源 | 强调本地化服务与SEO支持 |
| 培训支持 | 有线上录播课,每周一次直播 | 承诺前期上门指导3天 | 有系统课程,并配专属导师 |
| 成功案例 | 案例多,但感觉有点旧 | 案例中有几个本地知名企业 | 案例详细,有加盟商访谈视频 |
| 后续费用 | 加盟费一次清,后续无 | 加盟费较低,但每年有平台费 | 加盟费含首年服务,次年续费 |
| 我的感觉 | 快,但怕后续没人管 | 感觉实在,但怕每年被绑定 | 感觉服务细,但价格略高 |
注意,这个表里的内容是我为了举例虚构的,你必须根据自己电话和微信沟通的真实信息来填!填完之后,哪家更适合你(比如你更看重手把手教,还是更看重价格),就一目了然了。
Q4:聊到最后,对方催我交定金“锁定名额”,我交不交?
A:绝对不要在第一通电话或者首次深度沟通后就交钱!这是铁律。无论对方制造多么紧迫的“限时优惠”氛围,都要稳住。你的标准动作应该是:“我需要实地考察一下。”正规的加盟总部,基本都欢迎甚至鼓励意向加盟商去公司实地看看,了解团队规模、办公环境、技术部门。如果对方以各种理由拒绝实地考察,或者拼命阻止你去,那你基本可以拉黑了。连看都不敢让你看,能是真心想长期做生意的吗?
---
小编个人观点时间(说点大白话):
说实话,写这篇文章的时候,我自己都感觉像是在扒一层皮。为啥?因为市面上信息太杂了,真的假的混在一块。对于完全不懂的新手小白,我想说,“智能建站加盟”这个事,它本质上是一个销售驱动的生意,不是一个技术驱动的金矿。总部给你一把好用的“枪”(建站系统),但能不能打到“猎物”(客户),全靠你自己的本事。所以,别被“智能”、“高科技”这些词唬住,核心是考察他们能不能把你这个销售小白培训出来。打那通电话,别光听他们夸系统,多问“你们怎么教我卖出去?” 多要真实案例,多对比几家,一定一定要忍住,别上头就交钱。记住,你是去找合作伙伴的,不是去拜菩萨的。对方态度再好、承诺再美,也得落在白纸黑字的合同和实实在在的培训上。创业路上,谨慎比激情更宝贵。好了,话就说到这儿,希望能帮你在拨出那通电话前,多一点点底气。
版权说明:电话:18026290016 (24小时)
📧 业务邮箱:sales@itwy.com
💬 QQ技术售后:4085008 (工单快速响应)
🏢 广州市天河区黄埔大道西120号高志大厦802室
微信扫码添加咨询
销售经理 李经理