你是不是也觉得,一提到“东南亚外贸网站2017”,脑子就有点懵?什么平台啊、政策啊、物流啊,一堆名词砸过来,感觉比新手如何快速涨粉还让人头疼。别急,这篇文章就是为你准备的,咱们就用大白话,把2017年那会儿东南亚电商这摊事儿捋清楚,让你看完能有个清晰的轮廓。
2017年,对于想出海做生意的中国卖家来说,东南亚就像突然被发现的新大陆。为啥这么说?首先,那里人口多,年轻人比例高,而且智能手机普及得特别快,这意味着有海量的潜在网民正在变成网购用户。其次,跟已经厮杀成一片红海的中国市场比,东南亚的电商竞争还没那么白热化,机会看起来更多。
更重要的是,当时的市场环境相对开放,对外国投资的限制没那么严,这就给了像阿里巴巴、腾讯这些中国互联网巨头大展拳脚的空间。所以你可以理解为,2017年正是各路英雄好汉抢着去东南亚“圈地”的关键年份。
说到做东南亚生意,2017年绕不开两个平台:Lazada 和 Shopee。他俩就像当年的淘宝和京东,风格不同,路子也不一样。
Lazada,你可以把它想象成“东南亚的天猫”。它成立得更早(2012年),走的是高端、规范的品牌路线。平台对卖家形象、图片质量要求比较高,目的是给消费者一种靠谱、有品质的感觉。2016年,阿里巴巴花了10亿美金收购了Lazada,成了它的大股东,这等于给Lazada注入了一剂强心针,带来了资金、技术还有来自中国的成熟电商经验。所以,如果你手头有品牌货,或者想做长期品牌运营,2017年的Lazada是个不错的选择。
Shopee呢,2015年才在新加坡成立,属于后来者。它的策略更像早期的淘宝,主打的是价格亲民、商品丰富、玩法灵活。页面设计比较活泼,对卖家门槛相对友好,特别吸引那些想卖点小商品、走量的中小卖家。它虽然是腾讯投资的(和阿里系打擂台),但发展速度非常猛,通过积极的营销和移动端优化,很快就在印尼、台湾等市场站稳了脚跟。
简单对比一下:
*风格:Lazada偏重品牌和品质,Shopee偏重价格和丰富度。
*上手难度:对新手小白来说,Shopee的规则可能更容易理解一些。
*佣金:两者当时都不高,大概在1%-5%左右,远低于亚马逊等平台,明显处于吸引卖家的“招商期”。
看到这里你是不是觉得,哇,机会大好,赶紧上?先别急,2017年闯东南亚的外贸人,可是实打实地踩过不少坑的。最让人头疼的,大概就是物流和支付。
物流是个大问题。东南亚岛国多,基础设施差异大,配送“最后一公里”很麻烦。而且当时很多地方流行“货到付款”,这对卖家来说风险很高。想象一下,你千辛万苦把货发过去了,客户一句“没钱了”或者“不想要了”,你就得承担来回的运费,可能一单下来不仅不赚钱,还亏本。有卖家就吃过这亏,退款率高达25%,最后只能灰溜溜退出。
支付也是个槛。不像国内支付宝、微信支付一家独大,东南亚每个国家都有自己流行的电子钱包,比如泰国的PromptPay,越南的MoMo。你的网站如果只支持PayPal或信用卡,可能会损失一大波本地客户。
所以,当时做得好的卖家,要么是跟平台物流紧密合作,要么就是咬牙自己摸索本地仓储和物流合作,非常不容易。
好了,背景和坑都说了,那作为一个啥也不懂的新手,在2017年那个节点,到底该怎么开始呢?咱们来模拟一下你可能会问的问题。
问:我英语都不太好,更别说泰语、越南语了,能做吗?
答:能,但得有方法。直接机器翻译网站行不通,用户一看就跳出了。当时比较聪明的做法是,瞄准一两个核心市场,比如泰国或越南,然后做真正的“本地化”。这不光是翻译文字,还得了解当地文化禁忌(比如印尼市场要避开猪相关的图片)、配色喜好(泰国喜欢金色、红色),甚至文案的口气。最好采用“AI翻译+人工校对”的模式,虽然麻烦点,但效果好。
问:一定要自己建独立站吗?还是只做平台?
答:对于新手,强烈建议先从平台(Lazada或Shopee)开始。为什么?因为平台自带流量,解决了你最开始“没人来看”的最大难题。而且平台通常提供了统一的支付、物流解决方案(虽然可能不完美),让你能先把“卖货”这个核心流程跑通。等你熟悉了市场、积累了资金和客户,再考虑建独立站也不迟。
问:卖什么产品好?
答:看看数据就知道了。2017年东南亚电商市场里,电子产品是绝对的大头,占了快三成的市场营收。其次是时尚服饰、家居生活这些品类。所以,如果你有这方面的货源,尤其是性价比高的3C配件、时尚快消品,会比较容易切入。当然,也要结合平台特性,在Shopee上可以试试更多样化、新奇特的低价产品。
回过头看2017年,东南亚外贸网站这片海域,可以说是风高浪急,但确实也鱼群丰饶。对于新手来说,那既是一个充满红利的时代,也是一个布满暗礁的航道。成功的钥匙不在于盲目冲进去,而在于清醒的认识和精细的操作:认清Lazada和Shopee的区别,找到适合自己的平台;正视物流、支付、语言这些硬骨头,要么借助平台力量,要么舍得投入去解决;最关键的是,保持耐心,从小处着手,把一两个市场、一两类产品做深做透。那年头,活下来并且学到经验的卖家,才有资格谈论后来的增长。
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