是不是刚从展会回来，看着手里一沓名片，心里却有点发慌？感觉跟不少客户聊得挺投机，但展会一结束，怎么才能把这些“一面之缘”变成实实在在的订单机会呢？说白了，第一步，也是最关键的一步，就是得想办法联系上他们。而联系的基础，就是拿到那个有效的邮箱地址。今天，咱们就掰开揉碎了聊聊，展会后怎么去“挖”出客户的邮箱，这里面门道可不少。
先得想明白一个问题：费这么大劲找邮箱，到底值不值？我的个人观点是，太值了。展会可不是普通的社交场合，能来的基本都是行业内的“精准流量”。你想啊，人家大老远跑来，花了时间和钱，肯定是有采购意向或者了解行情的。这时候你拿到联系方式，跟进的成功率，比你在网上漫无目的地发开发信要高得多。这就像钓鱼，你在鱼塘里钓，和在茫茫大海里钓，哪个更容易？展会就是个优质“鱼塘”。所以，千万别把展会积累的资源浪费了，会后跟进这一步，走好了，事半功倍。
别急着往外找，先看看自己碗里有什么。很多新手容易忽略手头现成的信息。
*展会名片：这是最直接的。但光有名片不够，你得做个“有心人”。我当时有个习惯，在名片背面简单记一下和这位客户聊了什么，他对什么产品感兴趣，甚至他的穿着、谈吐特点。这样后续写邮件时，就能瞬间拉近距离，比如开头可以说“很高兴上周在XX展会上跟您聊到关于太阳能灯具的防水标准问题”，对方一看，会觉得你特别用心，印象分立马飙升。
*展会名录/参展商手册：很多大型展会都会提供电子版或纸质版的参展商/观众名录。这里面往往有公司名称、官网，甚至是联系人。这就是一个宝藏名单。
*聊天记录和合影：如果你们加了微信、领英或者其他社交软件，聊天记录就是最好的背景调查材料。合影更能帮你快速回忆起对方是谁。
好了，现在线索有了，如果名片上没邮箱，或者你想找到更精准的采购负责人邮箱，就得用点方法了。下面这些招，你可以一个个试。
这招算是基本功，但用好了威力巨大。核心思路就是：把你知道的客户信息，像拼图一样，和特定的关键词组合起来，去谷歌这样的搜索引擎里搜。
*公司名+邮箱后缀：这是最直接的。比如你知道客户公司叫“Sunny Trading”，就直接搜“Sunny Trading email”或者“Sunny Trading contact”。有时候搜“@sunnytrading.com”也能发现一些线索。
*公司名+关键词：如果上面没结果，可以加上“contact us”、“purchasing”、“buyer”、“procurement”这类词。比如“Sunny Trading procurement manager email”。
*利用各国本地搜索引擎：如果你想找特定国家的客户，用该国的谷歌分站可能效果更好，比如用 google.co.uk 找英国客户，搜出来的信息会更本地化。
*小技巧：查看网页源代码。有时候网站的联系方式藏在“联系我们”的表单后面，不直接显示。你可以在那个联系页面，右键选择“查看网页源代码”，然后按Ctrl+F，搜索“@”符号，有时候能发现隐藏的邮箱。
现在做生意，尤其是B2B，领英（LinkedIn）简直是神器。
*在领英上搜索公司和个人：直接输入公司名称，进入公司主页，看看他们的员工列表。尝试找到采购经理、运营总监或者创始人。然后，通过添加好友或者查看其个人资料信息来寻找联系方式。有些人的领英资料里会留下邮箱。
*利用插件工具：有一些浏览器插件，比如Hunter、Snovio，安装后，当你浏览客户公司网站或领英页面时，它们可能会自动显示或帮你猜测出相关邮箱地址，能省不少事。不过要注意，有些高级功能需要付费。
这个可能有点老派，但依然有效，特别是针对一些特定行业或地区。
*行业黄页网站：比如国外的 Yellow Pages、Thomasnet 等。你可以在上面按行业和地区查找公司，很多会附带网站链接，你再通过网站去找邮箱。
*海关数据平台：这个算是“高阶玩法”了。通过一些付费的海关数据平台，你可以查到某家公司进出口货物的记录，有时候这些数据里会包含联系信息。这招找来的客户非常精准，因为他们确实有采购行为。不过，这个通常需要投入一些成本。
展会本身就是一个信息集散地。
*回顾展会官网：看看有没有公布参展商列表，有时候列表里会有链接。
*与同行交流：当然不是让你去直接打听别人的客户。而是在和同行聊天时，可能会不经意了解到一些寻找客户渠道的通用方法，或者某个地区客户的习惯。信息共享，在合规的前提下，是很有价值的。
费劲找到邮箱，只是万里长征第一步。怎么用这个邮箱，才是真正的考验。这里分享几点我的个人见解：
1.验证邮箱有效性：别兴冲冲写了一堆，结果发出去是退信。可以用一些简单的邮箱验证工具（网上有免费的）先测一下，或者先发一封简单的测试邮件，比如“测试连接”，看看能否成功送达。
2.做好客户背景调查：在发正式邮件前，尽量多了解对方公司是做什么的，主营产品是什么。你的邮件开头如果能体现出你对他的了解，效果会好十倍。比如说，“我看到贵公司主要经营户外家具，我们新推出的防水防晒面料或许能匹配您的需求”，这比你干巴巴地说“我们是XX工厂”强多了。
3.邮件内容要个性化、有价值：千万别用群发的模板！一定要提及展会上的见面，勾起对方的回忆。然后，快速切入对方可能感兴趣的点，提供有价值的信息，比如新产品目录、展会讨论问题的解决方案、一份行业小报告等。记住，你的目的是开启对话，而不是在第一封邮件里就做成买卖。
4.耐心跟进，但要有分寸：发了邮件没回复，太正常了。可以设定一个跟进计划，比如一周后没回复，再发一封简短邮件提醒一下。但切忌狂轰滥炸，惹人反感。
最后，跟新手朋友聊点实在的。找邮箱、发邮件这个过程，其实拒绝和石沉大海是常态，千万别因此灰心。我觉得吧，做外贸有时候就像播种，你得多撒种子，勤浇水，但不可能每颗种子都发芽。你能做的，就是不断优化你的方法（比如怎么找到更精准的邮箱，怎么写更打动人心的邮件），提高“发芽率”。
另外，不要太依赖单一渠道。今天说的这些方法，你可以组合着用。搜索引擎找不到了，就去领英看看；领英没线索，再想想行业数据库。多渠道验证得到的信息，往往更可靠。
说到底，找邮箱只是个技术活，而真正能让客户回复你的，是你的专业、诚信和你所能提供的价值。把这些功夫做在平时，当你通过一个好不容易找到的邮箱，向客户传递出你的价值时，一切努力就都值得了。希望这些絮絮叨叨的经验，能帮你少走点弯路，在展会后跟进这个环节上，更加从容自信一些。
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