你有没有想过,一个团队的“魂”到底是什么?可能有人会说是产品,是技术,或者说是资金。但我的观点啊,可能有点不一样。我觉得,尤其是在做独立站这个行当,团队的“魂”,很多时候就藏在你们天天喊的那句口号里。别急着反驳,也别觉得这是虚头巴脑的东西。咱们今天就来好好聊聊,怎么给独立站团队弄一个响亮的、有用的口号,尤其适合刚起步、还有点懵的新手朋友。
口号这事儿,说简单也简单,就一句话嘛。但说难,那真是能难倒一堆英雄好汉。它可不是随便拍脑袋想出来的漂亮话。
咱们先得把这事儿想明白。独立站团队,说白了,就是一群人在网上自己搭台子、自己唱戏,没有平台爸爸的直接流量喂到嘴里。这过程,孤独、迷茫、压力大是常态。那口号是干嘛的?它不是贴在墙上的装饰品。
它更像是一个:
*精神充电宝:当数据不好看、广告费在烧却不见单的时候,一句有劲的口号,能瞬间把团队的士气拉回来。
*行动指南针:在面临很多选择,比如是追求短期销量还是坚持品牌调性时,口号能提醒大家,咱们最初一致同意要往哪个方向走。
*对外扩音器:告诉你的用户、合作伙伴,你们是一群什么样的人,在坚持一件什么样的事。
你看,这么一想,口号是不是还挺关键的?它把你们团队看不见摸不着的“想法”,变成了一句所有人都能记住、能传播的“声音”。
很多团队一上来就围在一起头脑风暴,憋创意,想金句。结果往往是想出来的东西要么假大空,比如“卓越领先,共创未来”;要么生硬难记,完全不像人话。
我的建议是,别急着想句子,先想清楚你们自己。这里有几个你可以问问团队小伙伴的问题:
1.咱们做这个独立站,最核心的、打死也不能变的一点是什么?(是极致的客户服务?是颠覆性的产品设计?还是无可替代的内容?)
2.咱们团队几个人,最突出的共同特质是啥?(是像打不死的小强一样坚韧?还是脑子转得特别快,创意层出不穷?)
3.咱们希望用户听到咱们的名字,第一反应是什么感觉?(是靠谱?是酷?是有趣?还是专业?)
把这些问题答案的关键词写下来,不用管句子通不通顺。比如,你们得出的关键词可能是“死磕细节”、“用户开心”、“玩着把钱赚了”。
有了关键词,咱们就可以试着把它变成人话了。记住啊,通俗易懂是第一位的,别整那些让人需要查字典的词。下面我举几个思路,你可以看看哪种感觉对得上:
*“死磕细节”型团队:这种团队产品力很强。口号可以往“较真”上靠。比如,“细节不放过,体验不打折”。听起来实在,也表明了态度。
*“用户开心”型团队:特别重视服务和沟通。口号可以温暖、直接点。比如,“你的满意,是我们的头等大事”。虽然直白,但用户一听就懂,觉得亲切。
*“玩着赚钱”型团队:可能做的是潮流、文创类站点,团队氛围年轻。口号可以轻松有趣些。比如,“认真玩,顺便把钱赚了”。这种口号自带性格,能吸引同频的用户。
你看,是不是没那么玄乎了?都是从你们自己身上长出来的话。对了,记得加点你们团队平时说话的口头禅进去,比如“搞定”、“稳了”、“盘它”这些,能增加亲切感和独特性。比如,“细节盘到位,订单自然来”,是不是有点内味儿了?
光说怎么做好像不够,还得说说怎么避免搞砸。下面这几个坑,你可千万留意:
*避免自嗨:别只顾着自己觉得高大上,比如“擎画蓝图,赋能生态”这种,用户看不懂,员工也没感觉。一定要说人话。
*避免过长:口号不是口号,超过15个字就很难被记住了。最好在10个字以内,朗朗上口。
*避免空洞:像“诚信、共赢、创新”这类词,单独拿出来放哪儿都对,但也意味着放哪儿都没特色。要把这些大词,结合你们的具体事情说出来。
*避免频繁改动:口号定下来,就要用一段时间,让它渗透到团队血液里。别三天两头换,那样就失去意义了。
说到底啊,定口号这个过程,本身就是一个团队统一思想、加深了解的过程。比最后那句口号更重要的,是你们一起讨论、一起争吵、最后达成共识的这个经历。
在我看来,一个真正活着的口号,它最后会慢慢“消失”。怎么讲呢?它不是挂在墙上的标语,而是会长在团队成员的行为里。比如,当客服下意识地为了一个小问题多花半小时去解决时,当设计师为了一个像素点纠结半天时,他们可能已经不会想起那句具体的口号了,但口号代表的精神,已经在起作用了。
所以,别把它当成一个必须完成的“任务”,而是当成一次认识自己团队的机会。一开始不用追求完美,哪怕先有一句简单、真诚、只有你们自己人才懂的话,也行。先跑起来,在做的过程中,你们会对“我们是谁”理解得更深,到时候再优化、迭代口号,也不迟。
独立站这条路不容易,有个能喊出声、能记住的“魂”,至少大家心是在一块的。行了,关于口号的事儿,我就先聊这么多。希望能给你和你的团队,带来一点不一样的启发。剩下的,就看你们的了。
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