很多人一上来就说“我要招个做网站的”,这话太笼统了。网站优化,它可不是光把页面做漂亮就完事了。你得先问自己几个问题:
*咱们的网站,主要是给哪里的客户看?欧美?东南亚?这决定了语言和设计风格。
*网站目前最大的问题是什么?是搜不到(SEO问题)?还是打开慢,客户看两眼就关了(体验问题)?或者是询盘来了,不知道怎么跟进转化(营销问题)?
*咱是希望这个人来了,能立刻上手解决某个具体问题,还是希望他/她能帮咱们搭建起整个线上的推广体系?
想明白了这些,你心里那张“招聘清单”才会清晰。不然,你可能会用找设计师的标准,招回来一个只懂代码的程序员,或者招了一个只会写英文文案,却对谷歌搜索规则一窍不通的人,那不就抓瞎了嘛。所以,第一步,定义好岗位的核心职责,真的特别关键。
根据市面上常见的招聘要求,我总结了一下,一个好手通常得具备这几块“拼图”:
*第一块拼图:扎实的“基本功”。这包括对国际贸易流程、术语的基本了解,总不能连FOB、CIF都搞不清楚吧?更重要的是英语能力,特别是书面英语,因为网站内容、客户邮件、产品描述都得靠它,光会“hello”“thank you”可不够,得能写出地道、专业的文案才行。另外,像阿里巴巴国际站、亚马逊这类主流平台的操作,就算不精通,也得知道个大概,因为很多时候网站流量和平台运营是联动的。
*第二块拼图:核心的“技术活”。这才是重头戏。首先就是SEO(搜索引擎优化),简单说就是怎么让咱们的网站在谷歌、必应上排得更靠前。这里面的门道可就多了,比如关键词怎么选、网站结构怎么调整、内容怎么布局。其次就是数据分析,不能光埋头干,得知道网站来了多少人、从哪来的、看了哪些页面、为什么没下单。会用Excel做基础分析是起码的,如果能懂点更专业的工具,那绝对是加分项。最后,网站的基础维护也得会,比如商品信息更新、简单的图片处理、和开发人员沟通个功能需求啥的。
*第三块拼图:看不见的“软实力”。这点经常被忽略,但我觉得特别重要。学习能力必须强,因为互联网的玩法变得太快了,今天有效的招数,明天可能就失灵了。沟通能力也不能差,他/她得能把专业的分析结果,用大白话告诉老板和销售团队,协同作战。还有就是责任心和一定的抗压能力,线上推广有时候效果不是立竿见影的,需要耐心和坚持。
你看,这么一捋,这个人需要的是“复合型”技能,不是单一领域的专家,而是个“多面手”。这对招聘方和应聘方都提出了不低的要求。
咱们得面对现实。沈丘不是北上广深,顶尖的、有多年经验的互联网人才可能确实比较少,直接招个“大神”成本高,也不一定留得住。但是,这不代表咱们就招不到人了。换个思路,机会可能就在这里:
*可以考虑“潜力股”:不一定非要盯着有3-5年经验的人。一些国际贸易、电子商务、商务英语或者市场营销专业的本科毕业生,只要他/她英语底子好,对网络推广有强烈的兴趣和自学能力,完全值得培养。他们可能就像一张白纸,但学习能力强,更容易接受新的理念,并且能和公司一起成长。
*岗位设置可以更灵活:如果一下子找到一个所有技能都满分的人很难,是不是可以考虑把岗位职责拆分?比如,核心的SEO和内容优化招一个专员负责,而网站前端的视觉效果和用户体验,可以外包给像河南智韬信息科技公司这样的本地专业团队来做。或者,招聘时侧重某一两项核心技能(比如极强的英语文案能力或数据分析能力),其他技能愿意在工作中学习的也行。
*展示公司的吸引力:除了薪资,你能为这个人才提供什么?是参与公司外贸转型的核心项目?是相对宽松的试错和学习空间?还是清晰的成长路径?把这些讲清楚,有时候比单纯多给几百块钱更有吸引力。毕竟,有追求的年轻人,看重的不仅是现在赚多少,更是未来能学到什么。
面试的时候,别光问理论。可以试试这些更“实在”的问法:
*“假如你拿到我们公司的网站,你第一步会做什么来分析它的问题?”(考察分析思路)
*“你能不能现场快速看一下我们这个产品页面,用白话告诉我两三个可以立刻改进的地方?”(考察实战眼光)
*“你过去用什么方法跟踪工作效果?如果有一个推广活动效果不好,你会从哪几个数据入手找原因?”(考察数据思维和复盘能力)
听听他/她的回答是不是有条理,是不是能用你听得懂的方式解释清楚。也可以让他/她展示一下过去写过的英文产品描述、做过的数据分析报表(注意脱敏),这比空谈更有说服力。
依我看啊,在沈丘做外贸网站优化招聘,心态得摆正。别老想着“挖”一个现成的、完美的人才,这种概率有,但不高。更可行的路子是“寻找”和“培养”并重。寻找那些有基础、有热情、有良好学习习惯的“潜力股”,然后公司愿意投入资源去培养他/她。
其实,招聘也是一个双向了解的过程。你在考察对方,对方也在观察你的公司是不是一个有前景、愿意共同成长的地方。把招聘当成是引入一位共同开拓线上市场的“战友”,而不仅仅是一个完成任务的“员工”,这个感觉可能会更对。
最后我想说,外贸网站优化是一个持续的过程,不是一锤子买卖。招对人,只是一个美好的开始。后面怎么用好这个人,怎么给他/她支持,怎么设定合理的期望和目标,同样考验着管理者的智慧。毕竟,再好的种子,也需要合适的土壤和耕耘,才能长得枝繁叶茂,你说是不是这个理儿?
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