你是不是刚开始做独立站,看着后台一大堆产品,有点头大?心里琢磨着,这些产品到底该怎么往网站上放啊?是全部堆在一个页面,还是分开好几个页面?要是分开了,又该怎么分才合理呢?别急,今天咱们就来把这个事儿聊透,让你心里有个谱儿。
说白了,把产品系列分配到页面,就像是在自己家里整理房间。你不能把所有东西都往客厅一扔,对吧?总得把衣服放衣柜,碗筷放厨房,书籍放书架。网站页面就是你的一个个“房间”,产品系列就是不同类型的“物品”。分配得当,顾客逛起来舒心,找东西方便,下单的意愿自然就高了。反之,如果乱七八糟,顾客可能看一眼就关掉走人了。
在动手分配之前,有件顶重要的事儿——盘点你的产品。你得先知道自己手里到底有哪些“货”。
1. 按品类分:这是最基础的方法。比如你做服装,那自然就是上衣、裤子、裙子、外套。你做电子产品,可能就是手机、耳机、充电宝、智能手表。先把大的类别框出来。
2. 按受众分:同样卖衣服,你的顾客是男是女?是学生党还是上班族?是喜欢运动风还是通勤风?针对不同的人群,产品系列的感觉完全不同。
3. 按场景分:这个很有意思。比如,你的产品里有没有“办公室穿搭系列”、“周末出游系列”、“节日送礼系列”?从用户的使用场景出发去组合产品,往往能戳中他们的需求。
4. 按价格/价值分:有没有主打性价比的“入门款”,和彰显品质的“旗舰款”?或者有没有一些特别设计的“设计师合作系列”?不同的价值定位,也适合放在不同的页面来讲述不同的故事。
我的个人看法是,千万别只用一个维度去硬套。你可以先试试用“品类”打底,再看看能不能结合“场景”或“受众”玩出点新花样。比如,“女士通勤上衣”这个系列,就结合了品类(上衣)、受众(女士)和场景(通勤),定位就非常清晰。
摸清家底后,我们来看看网站上有哪些主要的“页面区域”可以用来展示产品系列。一般来说,离不开下面这几块:
*首页:这是你家的“门面”和“客厅”。肯定要放最核心、最吸引人、最新款或者正在主推的产品系列。通常用大的 banner 图或者精选版块来展示。
*主导航菜单:相当于家里的“房间指示牌”。这里应该放你最重要的、流量最大的产品大类。比如,“男士服装”、“女士服装”、“配件”这种一级分类。记住,导航菜单要清晰简洁,别塞太多东西。
*集合页面:也叫分类页面。这是核心战场!比如,用户点击导航菜单的“女士上衣”,就会进入“所有女士上衣”这个集合页面。这里可以进一步用筛选器(如按颜色、尺码、款式)细分,但展示的是该大类下的所有产品。
*专题页面/着陆页:这是为了某个特定营销活动打造的“主题房间”。比如“夏季清凉特辑”、“黑五狂欢购”。你可以把来自不同品类、但符合这个主题的产品组合在一起,放在这个独立的页面上。
*产品详情页:这是每个产品的“个人房间”。在这个页面里,别忘了设置“相关产品”或“搭配推荐”模块。这其实是把同一个搭配系列或互补系列的产品,进行小范围的二次分配和推荐,能有效提高客单价。
那么问题来了,一个产品能出现在多个系列页面里吗?当然可以!比如一件白衬衫,它可以出现在“女士上衣”集合页,也可以出现在“通勤必备”专题页,还可以在某个“初秋搭配”的详情页推荐里。这就是数字货架的好处——灵活。
理论说了一堆,咱们来点实际的。假设你是一个卖原创设计家居用品的小站,产品有杯子、盘子、碗、花瓶、桌布、小摆件。该怎么分?
策略A:经典品类法(稳扎稳打)
*主导航设置:餐具 / 茶具 / 装饰摆件 / 布艺家纺
*对应页面:点击“餐具”,进入集合页,里面是盘子、碗、碟子等。结构清晰,适合品类明确、用户目的性强的购物。
策略B:场景生活法(打动人心)
*主导航设置:咖啡时光 / 餐桌美学 / 角落装饰 / 节日礼物
*对应页面:点击“咖啡时光”,这个专题页里可以包含咖啡杯、咖啡碟、小点心盘、甚至咖啡勺。卖的不是产品,是一种生活氛围。这种方法容易引发情感共鸣,产生冲动消费。
策略C:人群定位法(精准出击)
*主导航设置:新手租房党 / 精致宝妈 / 新居馈赠
*对应页面:“新手租房党”页面里,可以组合一些性价比高、风格简约、易搭配的单品。直接告诉目标客户:“这一套就是为你准备的”。
我个人更倾向于以“策略A”为基础框架,用“策略B”作为营销亮点。也就是说,主导航还是用清晰的品类,让用户能按图索骥找到基本货品。同时,在首页用大幅海报轮播图,创建几个精美的“场景专题页”,并通过博客、社交媒体引导用户进入这些页面。这样既能保证网站结构不乱,又能通过内容营销吸引流量、提升转化。
聊完怎么做,也得说说别怎么做。下面这几个坑,能绕就绕开:
1.分类太细或太粗。一个分类下只有2-3个产品,显得很单薄;或者一个分类下有上百个产品,让用户找不到北。一般来说,一个集合页有15-50个产品,浏览体验是比较舒适的。
2.系列之间界限模糊。“热销款”和“新品”有重叠怎么办?建议“新品”可以用单独的标签或页面展示,而“热销款”可以作为筛选条件或一个动态更新的模块,不必作为一个固定的主分类。
3.只顾自己,不顾用户。你给自己的产品起名叫“深邃蓝釉系列”,但用户可能只搜“蓝色花瓶”。所以,在设置系列名称和页面标题时,一定要用上用户习惯搜索的“关键词”。这个对搜索引擎友好很重要。
4.分配完就再也不管了。产品线会更新,销售数据也会说话。哪个系列页面点击高但转化低?哪个系列根本没人看?要定期根据数据调整。卖得不好的系列,可以考虑拆分或合并;反响好的主题,可以深化成常设页面。
说到底,产品系列的页面分配,不是一个一劳永逸的“数学题”,而是一个需要不断琢磨的“运营题”。它没有唯一的标准答案,核心在于是否贴合你的产品特性,以及是否方便你的目标顾客。
最后再多说一句我的观点吧:别把网站当成一个冰冷的货架,试着把它想象成一个你精心布置的、等待朋友来访的家。产品系列的分配,就是你规划客厅、书房、餐厅的过程。哪里该放什么,怎么摆看起来更舒服,怎么让朋友来了能轻松找到茶水点心,又能不经意间发现你收藏的好书和唱片……这个过程需要用心,也需要根据客人的反馈不断调整。一开始可能有点慢,有点纠结,但当你看到顾客在你的“家”里逛得开心、买得满意时,那种成就感,绝对是值得的。慢慢来,先从理清自己的产品开始,一步步来,你的独立站会越来越有模有样的。
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