外贸这行，听起来挺高大上，是不是总觉得门槛很高，离自己很远？尤其对于刚入行的小白，看着满屏的英文邮件、复杂的贸易术语，是不是头都大了？别慌，今天咱就聊聊一个叫“张成虎”的朋友——当然，这个名字是我杜撰的，但他做外贸的这套方法，那可是实打实能帮上忙的。咱不讲虚的，就说说他怎么把一个想法，一步步变成真金白银的订单。你看完，可能就会觉得，哦，原来这事儿没那么玄乎。
做外贸，头等大事不是急着去找客户。张成虎常说，你得先把自己“扒拉”清楚。很多人一上来就问：怎么找客户啊？平台怎么用啊？其实，方向错了，跑得再快也白搭。
*产品是根。你的产品有啥特别？是价格有优势，还是质量过硬，或者设计独一份？总不能说“我的东西便宜”，这年头，光便宜可不好使了。
*市场是靶子。你的东西，地球上哪个角落的人最需要？欧美客户可能更看重质量和认证，东南亚客户或许对价格更敏感。你得先想明白。
张成虎刚开始做的时候，手里就几款家居小产品。他也没想一口吃成胖子，就盯着北美市场，专门研究那边年轻人的生活习惯。他发现，那边的人喜欢简约、带点设计感的小玩意儿，还特别注重环保材料。好，方向就有了。
知道了卖啥、卖给谁，接下来头疼的就是：人在哪儿呢？张成虎的经验是，千万别把鸡蛋放一个篮子里。多渠道试试，总有一条路能走通。
1. B2B平台：新手村，但得会玩。
像阿里国际站、中国制造网这些，确实是很多人的起点。但你不能光注册个账号，把产品图片一传就干等着。张成虎是怎么做的？
2. 社交媒体：不是光发朋友圈。
领英（LinkedIn）、脸书（Facebook）、甚至照片墙（Instagram），都是宝地。张成虎会定期在领英上分享行业见解、生产车间的小视频（当然，得征得同意），慢慢把自己打造成一个“懂行的供应商”形象。时间长了，还真有客户主动找上门，说看了你的分享，觉得你专业，想聊聊。
3. 搜索引擎和展会：主动出击。
用谷歌搜潜在客户的公司信息，了解他们做什么，然后写一封有针对性的开发信。虽然回复率可能不高，但一旦成了，往往是比较优质的客户。线下展会呢，能面对面交流，建立信任特别快，就是成本高点，新人可以多看看行业报告，先了解清楚再决定。
找到客户只是开始，怎么聊，怎么把单子拿下，这里头学问更大。张成虎最怕的，就是新手一上来就追着问“你要多少？”“什么时候下单？”。这跟相亲一见面就问“你工资多少？啥时候结婚？”差不多，容易把人吓跑。
沟通的核心，是帮客户解决问题。
客户来询价，你除了报个价格，还能提供什么？比如，张成虎经常会多问几句：“您这批货主要用在什么场景？”“对包装有特别要求吗？”然后根据客户的回答，提供一两个贴心的建议。客户会觉得，嗯，你在为他着想，而不只是个卖货的。
报价单要清晰。FOB（船上交货）还是 CIF（成本加保险费加运费）？付款方式怎么定？这些条款写得明明白白，减少后续扯皮的可能。张成虎的习惯是，重要条款，比如付款方式、交货期，会在邮件里再特意用加粗文字强调一下，确保对方注意到了。
货发出去了，尾款也收到了，是不是就完事了？在张成虎看来，这才算是真正合作的开始。很多老客户，就是这么来的。
张成虎有个客户，第一单就试了1000个产品。货到后，张成虎主动去问使用感受，客户提了个小改进意见。他立马反馈给工厂，在下一次订单时就调整了。这个客户后来成了他的稳定大客户，还介绍了朋友过来。你看，这就是服务的价值。
说到这儿，你可能觉得流程都清楚了，但心里还是没底。正常，谁刚开始都这样。我觉着吧，做外贸，尤其是对小白来说，心态比技巧更重要。
别怕犯错，但别重复犯错。发错货、报错价、理解错客户意思，这些坑张成虎都踩过。关键是把每次错误记下来，下次避开。慢慢你就发现，能踩的坑不多了。
耐心点，别想着一夜暴富。外贸是个积累的过程。头三个月没单，太正常了。把这段时间用来完善产品资料、学习外贸知识、练习英语沟通，基本功扎实了，单子自然就来了。
保持学习。外贸规则、平台政策、国际形势，变化挺快的。定期看看行业新闻，跟同行交流交流，保持敏感度。
说白了，张成虎的这套方法，没什么惊天秘密，就是把每个环节的普通事情，扎扎实实地做好，并且坚持做下去。从搞清楚产品市场，到多渠道找客户，再到用心沟通和做好售后，每一步都离不开“认真”俩字。现在信息这么发达，很多知识和工具都是公开的，缺的往往是那份沉下心来执行的劲儿。所以，如果你刚入门，别焦虑，就从手头能做的事情一件件做起，比如先把你的产品描述优化得更吸引人。路，都是一步步走出来的。
版权说明：
微信咨询
扫一扫加好友
位置：