外贸这行,听起来是不是挺高大上的?和外国人做生意,赚美金欧元,感觉前途一片光明。特别是对于刚入行或者想入行的小伙伴来说,南京作为长三角的重要城市,外贸机会看起来多得很。但是,我得先给你泼点冷水,冷静一下。你有没有想过,有些所谓的“外贸公司”,它们到底在运营什么?是货真价实的国际贸易,还是精心设计的……嗯,怎么说呢,一种“套路”?今天咱们就来掰扯掰扯这个话题,尤其是给新手朋友们提个醒。
当你看到招聘网站上,“南京XX国际贸易有限公司”招运营、招跟单、招业务员,薪资写得挺诱人,要求还不高,写着“无经验可培训”时,你是不是心动了?先别急,在心动之前,咱们不妨先问自己几个问题:
*这家公司的主营产品到底是什么?说得清楚吗?
*它的客户从哪里来?是靠真本事在阿里巴巴国际站、中国制造网上找的,还是……有别的“门路”?
*它所谓的“运营”,核心工作内容是什么?是优化产品详情页、处理客户询盘,还是每天不停地找邮箱、发开发信,甚至扮演各种角色去“钓鱼”?
这几个问题,如果你在面试前没搞明白,或者面试时对方说得云里雾里,那可得留个心眼了。外贸行业的坑,有时候就藏在那些听起来很美好的承诺里。
好,咱们直接上干货。在南京(其实其他地方也类似),一些不太对劲的外贸公司,它们的“运营”模式可能绕不开下面几种。我把它分成几个类型,你看看有没有遇到过。
这种最常见。面试时,老板或者HR把你夸成一朵花,说你潜力无限,来了公司,我们有“独家渠道”、“资深经理带队”、“快速出单秘诀”。总之,饼画得又大又圆。等你入职后才发现,所谓的培训可能就是扔给你一堆过时的资料,所谓的“渠道”就是让你去各种免费B2B网站海量注册、发产品,或者去买一些质量很差的邮箱列表,疯狂群发邮件。
这种模式的问题在哪?效率极低,接近于大海捞针。而且,这种广撒网的方式,很容易被国外服务器标记为垃圾邮件,损害的是中国外贸行业的整体形象。对于新人来说,几个月甚至一两年都看不到成果,极度消耗热情,学不到真本事,纯粹是浪费时间。
这个就有点……戏剧性了。有些公司,它教你的不是正经的外贸流程和谈判技巧,而是让你伪装身份。
比如说,让你假装是终端买家,去联系竞争对手或者工厂,套取他们的产品报价、底价、甚至客户信息。或者,让你伪装成供应商,用极低的价格去吸引海外买家询盘,等对方上钩了,再以各种理由(比如“工厂排期满了”、“原材料涨价”)推掉,或者转手把询盘卖给其他真正的供应商,赚个中介费。
说白了,这就是商业欺骗。对新人来说,你学到的不是诚信经营,而是如何撒谎。这不仅是职业污点,搞不好还会惹上法律纠纷。咱们做外贸,诚信是根基,这种歪门邪道,千万别碰。
这种套路更直接。它可能以“外贸运营助理”、“跨境电商学员”等名义招聘你,然后告诉你,公司提供价值数万元的“岗前培训”或者“软件使用权限”,但这个费用需要从你未来的工资里扣,或者让你签订一个贷款协议。
等你迷迷糊糊签了合同,才发现工作内容就是不停地刷单、刷评论,或者使用他们指定的、但实际效果很差的软件。你想走?可以,先把培训费结清。这就成了变相的收费招聘。
记住一个原则:任何在入职前让你交钱、贷款的公司,99%都是坑。正规公司是给你发工资的,不是问你要钱的。
说了这么多让人头疼的套路,是不是有点怕了?别怕,行业里踏实做生意的公司还是大多数。关键是要练就一双“火眼金睛”。下面几个方法,你可以记下来,下次面试或评估公司时用得上。
*第一招:查!
现在网络这么方便,天眼查、企查查用起来。看看这家公司的成立时间、注册资本(是不是实缴)、有没有法律诉讼(尤其是劳动纠纷)、参保人数有多少。如果一家公司成立一两年,参保人数就几个人,却疯狂招人,你就要打个问号了。
*第二招:问!
面试时别光听对方说,要主动提问。可以问:“咱们公司目前主要的客户来源是什么?是B2B平台、展会还是搜索引擎营销?”“对新员工的培训体系具体是怎样的?有老员工带吗?”“能不能介绍一下我们部门一个成熟业务员典型的一天工作流程?”如果对方回答支支吾吾,或者全是空话套话,你懂的。
*第三招:看!
有机会的话,要求参观一下公司。看看员工的工作状态是紧张有序,还是死气沉沉、都在机械地发邮件?看看办公环境,感受一下公司氛围。也可以在网上搜搜公司的口碑,看看离职员工或面试过的人的评价(但要学会辨别真假,有些差评可能是情绪发泄)。
*第四招:信直觉!
有时候,你的直觉很准。如果面试过程中,对方过分强调“快速致富”、“轻松赚美金”,而不谈具体产品和业务流程;或者给你的感觉不真诚,总在回避关键问题。相信自己的感觉,觉得不对劲,及时止损。
外贸是个好行业,它能让你接触到更广阔的世界,锻炼你的沟通、谈判和解决问题的能力。南京也有非常多优秀、诚信的外贸企业。我们不能因为存在一些乱象,就否定整个行业。
对于刚入门的朋友,我的个人观点是:前期不要太计较薪资,而是要选对平台、跟对人。找一个产品有竞争力、老板做事踏实、愿意培养新人的公司,哪怕起薪低一点。在那里,你能学到从询盘到出货、收汇的全流程,能积累真实的客户资源,这些才是你未来职业生涯里最值钱的东西。
别想着走捷径,外贸没有捷径。那些所谓的“运营骗局”,本质上都是想走捷径、赚快钱的思想在作祟。扎扎实实地研究产品,学习平台规则,优化关键词,真诚地对待每一个客户,这条路可能慢一点,但一定走得最稳、最远。
南京的外贸江湖,水深,但水也活。希望你能带着警惕心,也能怀揣学习心,找到属于自己的一片天地。记住,你的第一份工作,塑造的不仅是你的技能,还有你的职业价值观。这个,可太重要了。
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