我跟你讲,很多招聘失败,第一步就错了。老板自己都没完全想清楚,这个独立站运营来了具体要干嘛。是主要做销售,疯狂出单?还是做品牌,慢慢积累影响力?这区别可大了去了。
*如果目标是快速卖货:那你可能需要一个“多面手”,既要懂谷歌广告、Facebook广告的投放,又要会分析数据,优化产品页面,甚至还得跟进一下客服。这种人才,在聊城本地可能比较稀缺,但也不是绝对没有,得看你怎么“挖”。
*如果目标是品牌建设:那可能更看重内容创作能力、社交媒体运营、以及用户社群的维护。这个人得有点“网感”,会讲故事,能把你的产品和文化传递出去。
所以,招聘前先列个清单,把未来半年到一年,你希望独立站达到什么目标写下来。目标清晰了,你要找的人的样子,自然就浮现了。
Q:独立站运营是不是就是淘宝运营换了个地方?
A:真不是!区别大了去了。淘宝天猫这类平台,流量是平台给的,规则是平台定的,你更多是在平台框架里“跳舞”。而独立站呢,流量得你自己从零到一去找、去吸引,网站是你的“自留地”,规则相对自由,但同时也意味着啥都得自己操心。所以,一个合格的独立站运营,必须要有“从外部引流”的思维和能力,这是核心中的核心。
Q:在聊城,能找到这样的人吗?
A:能,但得有方法。纯粹有成熟独立站经验的人,在聊城可能不多。但我们可以换个思路找:
1.有海外营销经验的:比如在外贸公司做过海外推广、谷歌优化的。
2.学习能力强、有网感的年轻人:可能是应届生,但对跨境电商充满热情,自己钻研过,上手会很快。
3.从大城市回来的“回流人才”:这几年不少人在一二线城市积累了经验,选择回聊城发展,他们往往是宝藏。
千万别再写“负责独立站日常运营、维护”这种废话了,谁都看不懂。咱们得来点实在的。
举个例子,不好的写法:
“招聘独立站运营专员,要求精通英语,有跨境电商经验。”
咱们可以试试这么写(带点口语化):
“嘿,我们在聊城做自己的海外品牌,网站有了,产品很棒,现在就缺个‘大管家’!我们希望你能:
*捣鼓明白谷歌和社交媒体广告,帮我们的好产品找到海外的知音(有经验最好,没经验但愿意学、我们带你,也行!)。
*盯着网站数据看,比如为啥客人来了又走?哪个产品最受欢迎?咱们一起琢磨怎么让它更好。
*偶尔写点吸引人的产品故事,或者打理一下社媒账号,跟潜在客户聊聊天。
我们提供有竞争力的薪资,还有机会成为项目合伙人。如果你对把聊城好货卖向世界感兴趣,别犹豫,来聊聊!”
看出来差别了吗?后者更像是在“对话”,说出了具体工作,也展示了团队的氛围和愿景,对新手也更友好。
光看简历不行,得聊。我建议你重点考察这几个方面:
1.实操能力(重中之重):可以问“如果给你一款咱们的产品(比如聊城的工艺品),你怎么通过谷歌广告吸引第一个美国客户?” 听听他的思路,是胡乱撒网,还是有目标人群、关键词策略。
2.学习能力和心态:独立站变化快,新技术新平台多。可以问“你平时通过什么渠道学习跨境电商新知识?” 或者“如果广告投出去一周没效果,你会怎么办?” 看看他是容易放弃,还是会分析调整。
3.对聊城本地产业的看法:问他“你觉得聊城的哪些产品,特别适合做独立站出海?” 这能看出他有没有结合本地实际的思考,是不是真的对这个事业有兴趣。
记住,态度和潜力,有时候比现有经验更重要。尤其是对于新手小白,一颗愿意钻研、不怕折腾的心,比一段水水的经历有价值得多。
在聊城,找到人只是开始,留住人才是关键。我的个人观点是,不能只把员工当“工具人”。
*给清晰的成长路径:让他看到,做好独立站运营,能学到实实在在的、未来值钱的技能(数字营销、数据分析等),不仅在聊城,走到哪儿都吃香。
*薪酬要匹配价值:可以设置“底薪+提成”的模式,网站出单了,他有直接奖励,这样才有干劲。别画大饼,来点实际的。
*营造一起创业的氛围:小团队的优势就是沟通快。多听听他的想法,哪怕不成熟,也值得鼓励。让他有参与感和归属感,觉得这是在共同做一个酷的事情,而不仅仅是一份工作。
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